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Hello,

I’m sorry that you are having difficulty. However, I’m not prepared to accept the item for return. I tested it before it was shipped, so whatever is wrong has happened after it left me. You say that it was not damaged in transit, so the problem has started after you received it. Therefore, I’m afraid that the item cannot be returned and you must get it repaired yourself.

Also, if you used a charger other than the one supplied, then I cannot be held responsible for any damage.

Please ensure that you use a minidisc other than those from me. It is always possible that it is the discs that are faulty and not the player. If the discs are faulty, then I will issue a small refund to cover them.

I’m sorry for the trouble, but I sent you a fully working minidisc player. If it is not now working, then it is not my responsibility to resolve the issue.

David

9 comentarios en “No comments

  1. Deduzco que compraste un Minidisc por inet, y ha llegado mal. Si fue por ebay igual ellos te pueden respaldar…De todas formas que poca responsabilidad el que te lo mando. Por el camino no se tiene porque estropear.

  2. ¿Qué tal era el «packaging»?
    Cuando compres algo de «valor considerable» deberías hacerlo con garantía o contratando un seguro de envío. A veces ni aún así hay a quien empaquetarle el muerto pero hay más posibilidades.
    Y si no siempre te quedará abrir al bichito y buscarle arreglo…
    Un beso!

  3. Como diría mi jefe, «ahí has hablado con una precisión exquisita». Ni yo mismo lo hubiera expresado mejor, vamos xD

  4. Deduces bien. Compra en eBay a un vendedor con más de 850 transacciones y más del 98% de votos positivos.

    En fin, que el artículo no tiene porqué deteriorarse en tránsito está claro, y además en este caso el empaquetado fue más que correcto. Veremos si es necesario recurrir al programa de protección del comprador de PayPal. Pero vamos, que va a estar complicado el tema porque complicado demostrar que el aparatito no se ha estropeado una vez en mi poder.

    Adjunto el mail al que responde David, por si tienes más curiosidad.

    ——- · ——

    Dear David,

    I’m afraid, I’m really sorry but , as I said, the player can’t read blank minidiscs, displaying the message ‘read error’ instead of ‘blankdisc’. I’ve consulted the Sony technical service and I’ve been told that the problem is probably in the optical reader.

    As per your Return Policy, and within 7 days of the receipt,I would like to send you the player back, so that you have the oportunity to check it, because it doesn’t work properly. I don’t really know the reason, because the packaging was excellent and I have had no possibility to do anything with it but testing it.

    I apologize in advance for any inconvenience, and I look forward to receiving your post address in order to send you the player at your earliest convenience.

    Thank you very much in advance for your understanding.

    Kind regards,

    A

  5. El packaging era muy bueno, así que dudo que el problema se derive de ahí.

    Buscaremos soluciones :)*

  6. Y porque dice que usaste otro cargador que no era el del propio minidisk? Bueno un impresentable que quieres que te diga, no creo que la lente se haya estrpeado por el camino, va muy bien protegida dentro del «bicho». Intenta hablar con los de PayPal no lo dejes. Mándales los mails que os habéis enviado, no se…

  7. Mi respuesta a su último mail. Gracias por el interés :*

    ——- · ——-

    Dear David,

    Thank you for your quick answer. First of all, I would like to point out that I have used the supplied charger; obviously I have bought a brand new UE homologued plug adapter (10-16A / 250V~), because I live in Spain and the provided charger has a British electricity plug. This can be checked in the attached photographies.

    I will take the device to the Sony Technical Service as soon as posible, in order to get a diagnose and an estimate of the reparation. This is important to know what has exactly happened.

    I hope that we can get to an agreement. If this were not possible, I would have to turn to the PayPal buyer protection service.

    I will keep you updated.

    Greetings,

    A

  8. Bueno pues a ver que te dicen en Sony, y a ver como se resuelve que espero que bien. De nada ;* Es que una de las cosas que me ponen más furiosa es sentirme estafada.

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